Posizionamento, USP e ascolto del cliente

La questione è sul posizionamento

Non è tanto il “cosa fai” che ti aiuta a trovare i clienti giusti per te, ma il “come lo fai”. Cosa è che ti differenzia davvero? Qual è la tua USP, quell’elemento per cui senti di poter dire: “se vuoi lavorare in questo modo, vieni pure da me”?

Nel 2014 ho aperto la P.Iva e ho fatto un ragionamento su me stessa. Ho capito che il mio punto differenziante è l’empatia. Ovvero, quella capacità di ascolto profondo e di mettersi nei panni dell’altro, condividendone punto di vista e obiettivi come fossero propri. Una capacità di ascolto che, nel lavoro, facilita certamente i processi e aiuta nel raggiungimento dei traguardi prefissati. Ai miei clienti dico sempre questo: sono la persona giusta per collaborare con te se cerchi una figura professionale che sappia comprendere bene le tue esigenze e ti sappia guidare per la cura della tua comunicazione verso un miglioramento continuo.

Il segreto? Nessun trucco: solo preparazione, capacità di ascolto e creatività.

Un buon posizionamento permette di scegliere e farsi scegliere solo dai clienti giusti, e quindi di massimizzare profitto e soddisfazione. Perché è quello che inseguiamo tutti: la soddisfazione. A lavoro e nella vita.

Una buona USP garantisce differenziazione, riconoscimento a colpo d’occhio e una nicchia giusta: non importa se ristretta, basta che sia giusta.

Con questa consapevolezza, ho deciso di presentarmi così.

Sono Alessandra Pistillo, consulente di comunicazione e copywriter. Ti aiuto a comunicare bene fuori dalle mura della tua azienda, con i tuoi clienti, e dentro le mura della tua azienda, con i tuoi collaboratori, per una qualità totale del tuo brand.

Come? Attraverso l’ascolto, l’empatia e la narrazione. Obiettivo? Lavorare bene, comunicare bene e anche vivere bene.

Qual è il tuo posizionamento?

ALESSANDRA PISTILLO STUDIO – CONSULENZA E FORMAZIONE PER LA COMUNICAZIONE INTEGRATA D’IMPRESA

Aiuto le organizzazioni ad allineare persone e comunicazione interna/esterna, per sbloccare il potenziale umano e trasformarlo in un vantaggio competitivo.

Collaboro con l’Università di Firenze e sono certificata dal Presencing Institute per la Teoria U di Otto Scharmer (2018).

Ho sviluppato un approccio basato su Empatia e Narrazione e ideato il metodo “Transformational Mindset – Nuove competenze per essere umani a lavoro”, integrando 15 anni di esperienza, ricerca accademica e innovazione sociale. Le mie ricerche si focalizzano su sostenibilità umana e mindset trasformativo.

Il mio percorso include la collaborazione con la Cattedra Transdisciplinare UNESCO ‘Sviluppo Umano e Cultura di Pace’ di Firenze; interventi come relatrice in convegni accademici; docenze per dottorandi e programmi Erasmus.

 

 

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