Laboratorio di Teoria U per Cittadinanzattiva Firenze
Pratiche di dialogo basate sulla Teoria U sperimentate all’interno del Progetto Dialogo medico – paziente, iniziativa di Cittadinanzattiva Firenze, col patrocinio dell’Ordine dei Medici Chirurghi e odontoiatri della Provincia di Firenze.
- Case clinic – Dialogo a gruppi
- Journaling – Risposte scritte dei singoli partecipanti a domande aperte
- Plenario – Dibattiti
- Plenario – Riflessioni sul materiale scritto dai partecipanti
Feedback dal cliente
“La finalità di questo progetto è stata quella di produrre conoscenza e consapevolezza sull’uso più appropriato dei servizi territoriali socio sanitari, stimolando, ove possibile, la crescita della comunicazione, per ridurre la distanza tra le necessità quotidiane del cittadino e le risposte delle istituzioni. Alla base di questo progetto c’è stato l’ascolto reciproco tra le diverse parti. Un ascolto non proprio immediato da praticare, data la complessità del quadro sistemico medico-paziente. Tuttavia con l’impiego degli strumenti giusti e di un lavoro di facilitazione organizzativa, questo dialogo diventa possibile. Lo strumento impiegato è la Teoria U del MIT (Massachusetts Institute of Technology), ideata da Otto Scharmer del Presencing Institute, e il Social Presencing Theatre di Arawana Hayashi. Si tratta di un insieme di teorie e pratiche, risultato di 20 anni di ricerca-azione, per il risveglio della consapevolezza dell’essere umano. L’esperienza fatta attraverso questo percorso ci ha rafforzato nella convinzione che solo la via del confronto aperto è quella che consente di risolvere le difficoltà di comunicazione tra la cittadinanza e le istituzioni e di stabilire un rapporto di fiducia e collaborazione. Un grazie particolare va a Marina Seghetti e Alessandra Pistillo , che hanno messo la loro professionalità e la grande sensibilità al tema dell’alleanza di cura, nel gestire i percorsi del laboratorio e nello stimolare le capacità di ascolto, di comunicazione e di interazione dei partecipanti.”
Franco Alajimo, Cittadinanzattiva, Firenze